分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

时间:2017-03-07来源:互联网的一些事 点击:

分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

本文作者:源漾以溪 原文地址:猛戳这里

本次竞品选择了分答、值乎、大弓 3 个付费问答产品,侧重于分析产品设计及内容运营、用户运营,探讨付费问答平台持续活跃的可行性策略。

一.竞品选择原因

大弓、值乎、分答近期引爆微信公众号、朋友圈,引起了一波对内容变现的讨论。本文希望通过对 3 个产品的观察分析,了解付费问答平台的运营模式及持续活跃的可行性策略。

二.产品设计

1.产品基本情况

三款产品自 2016 年 2 月后陆续出现。

大弓自 2 月份上线,由上海一家创业公司开发,只在互联网圈子内传播,并无大规模的推广运营。

4 月份愚人节当天,知乎推出了值乎,一种“内容刮刮乐”的活动刷遍愚人节朋友圈。

5 月份,分答上线,依靠果壳网、在行沉淀已久的行家资源以及产品机制、运营模式,迅速扩散。目前仍旧在扩散中。

分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

2.产品设计的异同

分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

三款产品都选择了在微信开发H 5 页面,制造轻量级的入口和传播方法;

支持微信支付,符合用户的支付习惯和安全心理。支付也可及时转账,即时性强。

在微信上,提问和回答都由微信公众号通知,提问和回答即时性强,减少了用户学习使用的时间。

提问回答都鼓励用户在朋友圈转发,利用勾搭大咖和熟人社交的关系增加体验趣味性。

分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

在内容上值乎和大弓上互联网行业的人偏多,咨询的话题也多是创业和职场困惑。分答经过几天的发酵,话题逐步增多,在职场、创业、情感、医疗等话题最火。

三款产品也存在许多的差异,这些差异也对运营模式产生影响。

(1)分答产品模型

分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

分答是由提问者付费提出问题,回答者回答。问题公开,答案是语音形式。围观者可花 1 元偷偷听答案。围观偷听的费用由提问者和回答者各得一半。从上图可以看出,分答将提问者、回答者和围观者三者的闭环连接起来,无论是提问者、回答者、围观者都能从中有所收获,包括知识和金钱。提问收入驱动提问者提出更多好问题并将之传播,以便获得更多。围观者只需 1 元便能获取60s语音信息,也可能驱动这批偷听者去提问,开通分答,从而让整个闭环更加流畅。

分答的使用方式:

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分答在一周内不断发酵,迭代升级的速度也很快。从 5 月 18 日至今一周以来,已迭代十余次。功能也日趋多样。下图可见分答的各个版本更新情况。

分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

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上端的三个栏目,从“问题榜-才华榜“改成到”问题榜-新晋榜-才华榜“,新晋榜是新加入的用户,一般如果是大v新晋用户,回答的 几率会增加。这是可以活跃用户的榜单。底部的栏目变化比较大,从”热门榜-我问-我答-我“到”热门榜-收听-我“到”热门榜-找人-收听-我“,随着用户和问题的增加,分类和搜索变得特别重要,”找人“的界面按内容分成几个热门话题。 5 月 28 日,分答版本再次改版,底栏收听与找人调换。才华榜的人物推送也有所变动。

这些版本更新和迭代,使得分答的界面趋于清晰,功能多样,适用于用户不断提问回答偷听。

(2)值乎产品模型

分答、值乎、大弓三款付费问答产品的运营分析报告

值乎的产品分为付费消息和付费问答两个方面。

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